Гарантия на товары приобретаемые в интернет-магазине ART Manufactura. Политика качества на производимые и реализуемые товары для дома через портал ART Manufactura
+7 (915) 257 57 97
ЗАКАЗАТЬ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Гарантия

Одной из важных составляющих работы интернет-магазина ИП Зайцев Д.В. - является то, что предложенные товары на сайте artmanufactura.com являются произведенными Компанией ART Manufactura Co., LTD и обеспечены фирменной гарантией от производителя.

Гарантийные обязательства:

  • ИП Зайцев Д.В. устанавливает гарантийный срок на товары производства ART Manufactura Co., LTD и поставляемые на территорию России и стран СНГ 14 календарных дней (начиная с даты получения заказа).
  • Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену (при дистанционном способе продажи) в срок до 14 дней, при условии сохранения товарного вида.

*См. Условия возврата товара

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • заполненное заявление, в котором должны быть указаны артикул изделия, дата продажи, описание проблемы;
  • фотографии дефектов;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная или invoice);
  • полная комплектация товара.

Гарантийные обязательства на изделия не распространяются, если:

  • изделие имеет следы механического повреждения;
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения;
  • проводился ремонт.

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару.